طيران أديل يوفر 5 وظائف لحملة الثانوية فأعلى (بدون خبرة) في مجال خدمة العملاء

يعلن طيران أديل يوفر 5 وظائف لحملة الثانوية فأعلى (بدون خبرة) في مجال خدمة العملاء، وذلك وفقاً للتفاصيل الواردة أدناه.

المسمى الوظيفي:
- مُمثل خدمة عملاء.

الشروط:
1- شهادة الثانوية فأعلى.
2- لا تشترط الخبرة.

المهام المطلوبة:
- قم بالرد على جميع المكالمات بطريقة احترافية ، باتباع البرنامج النصي المعتمد لتقديم تجربة عملاء استثنائية لعملاء طيران أديل ولتحقيق أهداف فردية للإيرادات والجودة
- احتفظ بمعرفة شاملة بجميع منتجات وخدمات وأنظمة طيران أديل ، مع توفير معلومات وتحديثات دقيقة في جميع الأوقات.
- ترويج وبيع المنتجات الإضافية ذات الصلة لتعزيز رحلة العميل.
- تأكد من دقة جميع البيانات التي تم إدخالها في أنظمة طيران أديل وضمن الإرشادات المعمول بها.
- المشاركة في جميع جهود الفريق ومشاريعه ، وإبلاغ الملاحظات لتصعيد المشكلات المتكررة التي تم تحديدها أثناء المكالمات اليومية.
- تعامل باحتراف مع مشكلات العملاء ، واتخذ جميع الإجراءات الممكنة لحل المشكلة على أكمل وجه مع الحد الأدنى من تدخل قادة الفريق.