مجموعة المراكز العربية توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فما فوق

أعلنت مجموعة المراكز العربية -توفر وظائف شاغرة لحملة (الثانوية، الدبلوم، البكالوريوس) للعمل بمجال خدمة العملاء.

(لا يشترط التخصص أو الخبرة)

المسمى الوظيفي:

- موظف/ـة خدمة عملاء.

المتطلبات:

- أن  يكون المتقدم/ـة سعودي الجنسية.

- مؤهل تعليمي يتناسب مع مهام العمل.

- مهارات ممتازة في التواصل.

ملخص المهام الوظيفية:

- مساعدة مشرف خدمة العملاء في تنفيذ مبادرات وعمليات وسياسات وإجراءات خدمة عملاء علي المولات وفقاً لإستراتيجية وإرشادات ACCL.

- إدارة أكشاك المعلومات داخل المول والإجابة علي استفسارات المتسوقين

 - مساعدة المتسوقين والإجابة علـى أي استفسـار للمتسوق, وبذلك يتم زيادة خبرة تسوقه / تسوقها.

- إجراء الاستطلاعات ومبادرات التسوق الغامض لفهم تفضيلات وخبرات وفجوات العميل الحالي في إستراتيجية خدمة عملاء ACCL.

- مساعدة مشرف خدمة العملاء في بحث ومراجعة منشورات ومعايير الصناعة, وتعريف أفضل الممارسات لتحسين خبرة العميل.