شركة أرامكس (Aramex) توفر وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس للعمل بمجال خدمة العملاء؛ بفروع الشركة في الدمام - وفقاً للتفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:

- اخصائي نجاح العملاء.

(Customer Success Specialist)

ملخص المهام الوظيفية:

- ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء في الوقت المناسب.

- التعامل مع جميع حالات GCS ومتابعة وإغلاق جميع الطلبات.

- الرد على استفسارات العملاء من خلال استيفاء متطلباتهم وحل مشاكلهم ومتابعة قضاياهم وتحديثها.

- إدارة وتلبية توقعات العملاء وتقديم المعلومات والمشورة كاملة.

الشروط :

- درجة البكالوريوس في تخصصات ذات صلة.

- خبرة سابقة 3 سنوات في مجال العمل.

-  مهارات الحاسب الآلي والبرامج ذات الصلة.

- مسئول عن ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء في الوقت المناسب.

---

---

---