شركة مرسول توفر وظائف لحملة الدبلوم أو البكالوريوس بمجال (خدمة العملاء) بالرياض

أعلنت شركة مرسول توفر وظائف لحملة الدبلوم أو البكالوريوس في مجال (خدمة العملاء) بالرياض، وذلك وفقاً لبقية التفاصيل الموضحة أدناه.

المسمى الوظيفي:
- مُمثل خدمة العملاء.

الشروط:
1- درجة الدبلوم أو البكالوريوس.
2- لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
3- مهارات اللغة الإنجليزية الأساسية.
4- إجادة استخدام الحاسب الآلي وخصوصاً برامج شركة مايكروسوفت (أوفيس).

المزايا والحقوق الوظيفية:
1- راتب شهري (5,000 ريال).
2- كوبونات مجانية شهرية.
3- تأمين طبي VIP.
4- هدايا في بعض المناسبات (الأعياد، المولود، الزواج).
.. وغيرها.

من ضمن المسؤوليات:
- حل مشاكل الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل وتحديد سبب المشكلة واختيار وشرح أفضل حل - جمع تعليقات العملاء مثل المشاكل المتكررة وأخطاء النظام لإبلاغ قيادات الفريق بها.
- اتباع إجراءات ضمان الجودة وإرشادات وسياسات مرسول.