شركة غلوب ميد السعودية توفر وظائف خدمة عملاء شاغرة للجنسين بالرياض

شركة غلوب ميد السعودية توفر وظائف خدمة عملاء شاغرة (رجال/نساء) بفروع الشركة في الرياض ، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:

- موظف خدمة العملاء.

(Customer Services)

ملخص المهام الوظيفية:

- استقبال المكالمات الواردة لمركز الاتصال.

- التعامل الجيد مع العملاء بما يتناسب مع طبيعة الاستفسار ومحاولة تقديم الحلول.

- تسجيل جميع المكالمات الواردة في النظام وتحديد نوع الاستفسار المطلوب لكل مكالمة.

- تسجيل جميع الشكاوى الواردة لمركز الاتصال.

- تنفيذ إجراءات وتعليمات خدمة العملاء.

الشروط :

- درجة البكالوريوس في تخصصات ذات صلة (اللغة الإنجليزية هي الأفضلية).

- يجيد اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.

- مهارات الاستماع النشط ومهارات الاتصال الممتازة.

- مهارات فريق العمل.

- مهارات متقدمة في Microsoft Office.