شركة المنيع للأجهزة الكهربائية توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فما فوق

شركة المنيع للأجهزة الكهربائية توفر وظائف خدمة عملاء شاغرة لحملة الثانوية فأعلى، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية. 

المسمى الوظيفي:

- مدير خدمة العملاء.

(Customer Service Manager)

ملخص المهام الوظيفية:

- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة ، وطلبات البريد الإلكتروني.

- التفاعل وجهًا لوجه بطريقة ودية ومفيدة.

- حل أي مشكلات تطرأ على العمل.

- تحديد احتياجات العملاء ومعالجتها بهدف الرضا التام.

- تلبية أهداف مبيعات قسم خدمة العملاء.

الشروط :

- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.

- شهادة الثانوية العامة فما فوق.

- خبرة سابقة في مجال المبيعات وخدمة العملاء.

- مهارات اتصال قوية ، بما في ذلك الاستماع النشط والتعبير الواضح.

- القدرة على حل المشكلات وتخفيف حدة النزاعات.

- القدرة على تعدد المهام وإدارة الوقت وتحديد الأولويات.