مجموعة تكامل القابضة (شركة حكومية) تعلن #وظيفة إدارية (للرجال والنساء) لا يشترط خبرة مسبقة

مجموعة تكامل القابضة (Takamol)، تُعلن عبر حسابها الرسمي بموقع (LinkedIn)، توفر وظائف شاغرة (للجنسين) في عدة تخصصات؛ بمقر الشركة في مدينة الرياض، وفقاً للتفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:

- منسق العمليات (الفروع).

المسؤوليات:

- ضمان تطوير جميع العمليات المتعلقة بالعملاء.

- قيادة تقديم تقارير نتائج مؤشرات الأداء الرئيسية لخدمة العملاء.

- ضمان تنفيذ دورة العمل اليومية بما يتماشى مع رضا العملاء.

- التأكد من تنفيذ إجراءات خدمة العملاء، بما في ذلك الأنظمة والعمليات وبرامج التدريب، وتحديد الاحتياجات الإضافية.

- إدارة وضمان تقليل عدد مشكلات التذاكر إلى الحد الأدنى.

- أداء أي مهام أخرى يحددها المدير المباشر.

المؤهلات:

- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، العلاقات العامة، أو أي مجال ذي صلة.

- خبرة من 0 إلى 2 سنوات في صناعة ذات صلة.

- إتقان مجموعة برامج مايكروسوفت أوفيس.

- مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.

- خبرة في حل النزاعات.

- خبرة في عمليات العملاء.