دورة مجانية (عن بُعد) بالتعاون مع شركة الاتصالات (STC) في مجال خدمة العملاء  

أعلن صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) عن دورة تدريبية مجانية بالتعاون مع (شركة الاتصالات السعودية STC) بعنوان (خدمة العملاء لموظفي مكاتب المبيعات)، وذلك وفقاً للتفاصيل والشروط الواردة أدناه.

عنوان الدورة:
– خدمة العملاء لموظفي مكاتب المبيعات.

الهدف من الدورة:
- يهدف البرنامج التعريفي إلى تعريف المقبلين على العمل بأساسيات عملية البيع، أنواعها ومهارات البيع الاحترافي وخدمة العملاء.

المهارات المكتسبة:
– أساسيات خدمة العملاء.
– آلية تصنيف العملاء.
– الممارسات الناجحة في المحافظة على العملاء.

الجهة المقدمة للبرنامج التدريبي:
– شركة الاتصالات السعودية STC.

شهادة إتمام:
– يوجد شهادة إتمام للدورة عند اجتياز متطلباتها.

رابط التسجيل:
اضغط هنا