وظائف خدمة عملاء في شركة تترا باك بمدينة الرياض و جدة

تعلن شركة تتراباك للتعبئة والتغليف (Tetra Pak) عن توفر وظائف شاغرة في خدمة العملاء لحملة البكالوريوس، للعمل في (الرياض، جدة) وفق الشروط التالية:

المسمى الوظيفي:

ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative).

الهدف من الوظيفة:

­- نحن نبحث عن ممثل خدمة العملاء الذي سيكون مسؤولاً عن أنشطة مكتبنا الأمامي المتعلقة بإدارة الطلبات، ومعالجة التصميم، والعرض والطلب، والخدمات اللوجستية، المرتبطة بالتميز في خدمة العملاء والتي تشمل أيضًا تقديم خدمة عالية الجودة مع حلول مبتكرة لتعزيز رضا العملاء وتحسين تجربة العملاء الشاملة.

الشروط:

1- خبرة عمل سابقة من سنتين إلى ثلاث سنوات في منصب مماثل.

2- عقلية تركز على العملاء، وشخصية ذاتية القيادة، واستباقية، ومنظمة للغاية.

3- القدرة على التعامل مع مهام متعددة مع إظهار إدارة الوقت وتحديد الأولويات بينها.

4- إجادة اللغة الإنجليزية، تحدثًا وكتابة. معرفة عملية جيدة ببرامج مايكروسوفت أوفيس.

5- مهارات تواصل أعمال قوية، كتابيًا وشفهيًا.

6- تفكير تحليلي ممتاز ومرونة.

7- تركيز على العملاء، وموضوعية، وتركيز على الإنتاجية.

8- معرفة في ساب، مايكروسوفت أوفيس، تيمز، باور بي آي، وإدارة علاقات العملاء.

9- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحت الضغط، مع مراقبة دقيقة للتفاصيل.