شركة تابي توفر وظائف خدمة عملاء براتب 7000 ريال بالرياض مع عدة مزايا

تعلن شركة تابي عن توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فأعلي، للعمل في مدينة الرياض براتب يصل إلى 7,000 ريال وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative).

الوصف:

بصفتك ممثل تجربة عملاء، ستكون في طليعة تقديم تفاعلات سلسة وجذابة وقائمة على الحلول. هذا أكثر من مجرد دور دعم، بل هو فرصة لتعزيز رضا العملاء، واختبار أدوات الذكاء الاصطناعي المتطورة، والمساهمة في مستقبل خدمات التكنولوجيا المالية.

المسؤوليات الرئيسية:

1- التواصل مع العملاء عبر الدردشة والهاتف، وتقديم حلول سريعة وفعّالة.

2- الاستفادة من الأدوات الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي واختبارها، وتقديم ملاحظات قيّمة لتعزيز الأتمتة والكفاءة.

3- الارتقاء بتميز خدمة العملاء، وضمان توافق السياسات والإجراءات مع أهداف الشركة.

4- تحليل استفسارات العملاء، وتحديد الأنماط والفرص المتاحة لتحسين الخدمة.

5- التعاون بين مختلف الوظائف، والعمل مع فرق مختلفة للحفاظ على رضا العملاء من الدرجة الأولى، ودفع عجلة الريادة العالمية في مجال رضا العملاء.

المهارات والمؤهلات والمتطلبات:

1- إجادة اللغتين الإنجليزية (مستوى B2) والعربية (مستوى C1) (تحدثًا وكتابةً).

2- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الرياضيات، أو إدارة الأعمال، أو التسويق، أو المالية.

3- مهارات تحليلية قوية ومهارات حل المشكلات، مع القدرة على التفكير النقدي.

4- مهارات تواصل وتفاعل شخصية استثنائية، مع مستوى عالٍ من الوعي الذاتي.

5- القدرة على إنجاز مهام متعددة والنجاح في بيئات عمل سريعة التطور، والالتزام بالمواعيد النهائية بكفاءة.

6- روح الفريق، مع القدرة على بناء علاقات قوية والحفاظ عليها بين أعضاء الفريق.

7- القدرة على الصمود تحت الضغط، مع تبني نهج استباقي لمواجهة التحديات.

الراتب:

يتراوح الراتب الشهري بين 6000 إلي 7000 ريال.

مزايا العمل في شركة تابي:

1- رواتب تنافسية

2- التأمين طبي

3- ساعات عمل مرنة.

4- بيئة عمل تمنحك الاستقلالية والمسؤولية منذ اليوم الأول.

5- المشاركة في برنامج خيارات الأسهم للموظفين في الشركة.

6- ومزايا أخرى.

رابط التقديم

اضغط هنا