مصرف الراجحي يعلن عن توفر وظائف شاغرة بمسمى استشاري مبيعات في عدة مدن بالمملكة

يعلن مصرف الراجحي عن توفر وظائف شاغرة بمسمى استشاري مبيعات (Sales Consultant)، للعمل في عدد من فروعه بالمملكة العربية السعودية، وذلك ضمن جهود المصرف لاستقطاب الكفاءات الوطنية وتمكينها من تقديم الحلول والخدمات المصرفية للعملاء وفق أعلى معايير الجودة والاحترافية.

أماكن العمل:
- تبوك.
- القصيم.

المستوى المهني وسنوات الخبرة:
- المستوى المهني: مبتدئ الخبرة.
- سنوات الخبرة المطلوبة: من سنة إلى 5 سنوات.

المهام والمسؤوليات:
- عرض المنتجات والخدمات وبيعها للعملاء باستخدام أعلى مستوى من جودة الخدمة والاحترافية.
- استقبال الطلبات لبيع منتجات المصرف ومتابعة إدخالها على النظام ومتابعة تنفيذها.
- استقبال العملاء لفتح الحسابات واستيفاء المستندات المطلوبة وإدخالها بالنظام وإدخال التوقيع وطلب تعميد مدير العمليات.
- ترحيل العقود والحسابات بالبريد لمركز المعلومات وعلى النظام (DMS).
- الاستقبال والترحيب بجميع العملاء عند دخولهم الفرع والعمل على تقديم الخدمة المطلوبة.
- مساعدة العملاء بتعبئة النماذج إذا لزم الأمر.
- توجيه العملاء لإنهاء معاملاتهم بالصورة الصحيحة وكيفية تنفيذ العمليات المتاحة في مكائن الصرف الآلي أو القنوات الإلكترونية الأخرى.
- توجيه العملاء إلى الموظف المختص.
- سرعة الاستجابة لمعالجة مشاكل العملاء وتلبية طلباتهم وفق إجراءات وتعليمات العمل والمتابعة مع مراقب الفرع لحل المشاكل.
- استلام طلبات بطاقة الصراف الآلي وإدخالها بالنظام وطباعة البطاقة الفورية وتسليم البطاقة المجددة عن طريق الإدارة للعملاء.
- استقبال طلبات تحديث البيانات.
- استلام طلبات قفل الحساب، وتعديل بيانات الحساب وتسليمها لمدير العمليات لإدخالها بالنظام.
- استقبال العميل الموكل واستكمال بيانات نموذج التوكيل، ومطابقة التوقيع وإدخاله بالنظام وطلب تعميد مدير العمليات.
- استيفاء الأوامر المستديمة للعملاء وإنشاء وتنشيط العضويات وتحويلها لمدير العمليات لاستكمال إجراءات تنفيذها.
- التعامل مع طلبات تغيير التوقيع وطلبات تحريك الحسابات.
- إدخال المطالبات المتعلقة بالصراف الآلي ونقاط البيع بنظام مطالبات بطاقات الصراف الآلي.
- استقبال مشاكل العملاء وتحويلها لمدير العمليات للعمل على حلها.
- الاستعلام عن البطاقات الائتمانية وبطاقات الصراف الآلي المسحوبة من الصراف الآلي بالفرع وتوجيه العميل لاستلامها من كبير الصرافين.
- تزويد العملاء بمنشورات المنتجات.
- رفع بلاغات الاشتباه في غسل الأموال وحالات الاحتيال والإبلاغ عن الحالات المخالفة للأنظمة والتعليمات.

طريقة التقديم:
التقديم متاح الآن عبر بوابة التوظيف الرسمية لمصرف الراجحي: اضغط هنا، وذلك اعتباراً من يوم الإثنين 08-06-2026م الموافق 22-12-1447هـ، ويستمر حتى الاكتفاء بالعدد المطلوب.